昨天家人換一支手機，只能用「小卡」(micro SIM卡)，我就「自願」幫忙去電信公司換卡；
沒想到沒順利換到，還憋得滿肚子氣。

事情是這樣子的：

家人用的是C電信，之前已換用smart phone(智能手機 或 智慧型手機)，但那支手機還是用一般尺寸SIM卡；這次換手機，終於要換用小卡了，乾脆趁機換卡。

我以為去電信公司填個資料換一下就好，就把該準備的證件都帶去，幫家人換卡。正當快換好之際，櫃台人員告訴我新卡要3天後才能啟用，在此之前只能用舊卡；打電話回去問，家人說ok；此時櫃台人員告知，是要換成3G門號……

我知道家人用2G型門號，也沒打算換3G門號，因為2G最低月租費不到100元，但3G最低月租費將近200元，差快100元。經我追問，櫃台人員告訴我，公司配的小卡只有3G型SIM卡，建議我換「小晶片的一般尺寸SIM卡」，再去通訊行「剪卡」。

我心想，既然無法換2G小卡，那還不如一開始直接找通訊行剪卡就好了！！那你們的「換小卡服務」又有什麼用？2G用戶的權益被犧牲了嘛！也不提供剪卡服務，就算要花些錢我們也願意啊！反正你們不賺就給通訊行賺嘛！

回到家，跟家人講述這段經歷，家人跟我一樣生氣，說「我寧可給通訊行賺50元，也不要給電信公司每月多賺100元！」該不會電信公司利用「換小卡」的機會逐步淘汰2G用戶，再用「高月租費」多賺一筆吧？讓換卡的人以為「換小卡一定要換3G門號」，以為拿smart phone的人都用得到行動上網嗎？騙得了一般人也騙不了我的！

手機製造商用「小卡」強迫人家換卡，電信公司用「小卡」引誘人家換3G門號，用那貴得要命、品質不穩的行動上網，也難怪電信公司那麼賺錢了……

家人說，除非3G最低月租費跟2G一樣，否則絕不換！還好可自力救濟「剪卡」，否則就要成為電信公司的「肥羊」了……

[2013/10/31新增]
當時氣在頭上，所以寫出了這種「陰謀論」文章；先澄清一點，以上觀點是站在「之前不知道大卡、小卡可通用(「轉卡器」、「剪卡」)的人」所想的。筆者很清楚大卡、小卡、甚至超小卡(nano-SIM)，有轉卡器都可「向前相容」2G手機，對電信公司的經營方式也沒有意見；只是對一個「只有通話需求，沒行動上網需求」的人來說，2G有更好的價格可選，通訊品質又不差，自然沒有換用3G的動機。

筆者也很欣賞電信公司目前仍接受申辦2G方案，讓需求很小的人也可享受行動通訊，這點應該要好好稱讚一下。不過，站在消費者角度，若電信公司提供更多貼心服務，讓人看得見，那每月多付那幾十幾百塊換用更好的方案，也心甘情願。相信很多人也跟筆者有一樣的想法：「期待看到更好的電信服務品質」！

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vicid603

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